„Verkaufslearning“ ist ein neuartiges und innovatives Seminarkonzept zur Erarbeitung und Automatisierung von Verkaufstechniken im Baustoffhandel. Modular aufgebaute Hör-, Lese- und Übungseinheiten in Kombination mit individuellem Coaching via E-Mail und Telefon sorgen für zielgerichtete Förderung jedes einzelnen Seminarteilnehmers. „Verkaufslearning“ ist örtlich und zeitlich flexibel einsetzbar. Der Seminarteilnehmer bestimmt selbst, wo und wann er die Lehr- und Übungseinheiten absolviert, d.h. immer dann, wann es ihm am besten passt: auf dem Weg zur Arbeit, nach einem Kundenbesuch oder als Vorbereitung auf das nächste Verkaufsgespräch. Mit dem modularen Aufbau, der systematischen Wiederholung, den praxisgerechten Aufgaben-stellungen und dem individuellen Coaching sorgt „Verkaufslearning“ für einen lang anhaltenden Trainingserfolg bei den Teilnehmern.
„Verkaufslearning für den Baustoffhandel“ besteht aus sieben Modulen, die jeder Teilnehmer als Hörmodul (CD- oder Audiodatei) und dem ergänzenden Skriptmodul erhält. Jedes Modul beinhaltet
allgemeine Lerneinheiten und kombiniert diese mit Fallbeispielen aus der Baustoffpraxis. Fragen- und Aufgabenblöcke sorgen für die aktive Mitarbeit des Teilnehmers. Erfahrene Verkaufstrainer aus dem
Baustoffhandel bearbeiten die eingesandten Teilnehmeraufgaben und geben dazu individuelles Feedback. Jeder Teilnehmer unterliegt so einer systematischen und individuellen Lernzielkontrolle.
Nach sieben erfolgreich bearbeiteten Modulen erhält der Teilnehmer ein Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme. Zum Anhören, Durcharbeiten und Beantworten der Aufgaben eines Moduls ist ein
Zeitaufwand von ca. 1 Stunde (pro Woche) notwendig. Für den gesamten Kurs also ein Aufwand von ca. 7 Stunden.
7 Module für die Verbesserung Ihrer Verkaufstechnik
Folgende Inhalte werden in den Lerneinheiten bearbeitet:
MODUL 1 >> Gesprächsplanung und -steuerung
>> Gesprächseröffnung
MODUL 2 >> Bedarfsermittlung und Fragetechnik
MODUL 3 >> Nutzenargumentation
MODUL 4 >> Einwände und Widerstände
MODUL 5 >> Preisverhandlungen
>> Der Abschluss
MODUL 6 >> Zusatzverkauf und cross selling
MODUL 7 >> Verabschiedung und Vereinbarung
>> Nachfassen der Kundenkontakte
„Verkaufslearning“ nützt allen Mitarbeitern des Baustoffhandels im Verkauf oder mit Kundenkontakt (Innen- und Außendienst). Besonders geeignet ist „Verkaufslearning“ für den nachhaltigen Erfolg von Präsenz-Verkaufstrainings durch entsprechende Wiederholung und Nachbereitung. Sehr gut auch für Mitarbeiter, die aus Zeitgründen nicht an Verkaufs-Präsenzseminaren teilnehmen können.
Jeder Teilnehmer sollte über eine persönliche E-Mail-Adresse (dienstlich oder privat) verfügen, außerdem über einen CD-Player oder einen computerge-stützten Player von Audiodateien bzw. einen separaten MP3-Player.